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Como eliminar archivos en cola de impresión

Como eliminar archivos en cola de impresión

Impresora imprime continuamente el mismo documento y no puedo detenerlo; este problema se presenta continuamente en las impresoras HP.

Solución a como eliminar archivos en cola de impresión:

1. Ingresar  como administrador al equipo de donde se esta enviado los documentos

2. Ir a dispositivos e impresoras/ Click derecho en la impresora que presenta el problema.

3. Ir a propiedades de impresora/ ir a la pestaña puertos y deshabilitar (Habilitar compatibilidad bidireccional).

Eliminar archivos de cola de impresion

4. Dar doble Click o click derecho / ver lo que esta imprimiendo y eliminar la cola de impresión.

eliminar archivos de cola de impresion2

 

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